Integritetspolicy

Senast uppdaterad 27 oktober 2026

Klarlöst (enskild firma) är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du lämnar till oss. Här förklarar vi kort vad vi samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.

Vilka uppgifter vi behandlar

När du kontaktar oss via formuläret på hemsidan eller mejlar oss behandlar vi de uppgifter du själv lämnar: namn, e-postadress, företag och innehållet i ditt meddelande.

Formuläret skickar ingenting på egen hand – det öppnar ditt e-postprogram med meddelandet ifyllt, och uppgifterna når oss först när du själv skickar mejlet.

Varför vi behandlar dem

• För att svara på din förfrågan.
• För att ta fram en offert om du vill ha en.
• För att ingå och fullgöra ett avtal med dig eller ditt företag.

Rättslig grund

När vi svarar på frågor och förfrågningar stödjer vi oss på berättigat intresse – att kunna svara den som hör av sig. När vi tar fram en offert på din begäran eller levererar en tjänst stödjer vi oss på avtal. Om vi har ett avtal kan vissa uppgifter också behöva sparas för att uppfylla bokföringslagen.

Var uppgifterna lagras

Mejl tas emot och lagras i vår e-posttjänst Gmail, som tillhandahålls av Google. Uppgifterna kan därför lagras på Googles servrar, även utanför EU/EES. Google använder skyddsåtgärder enligt GDPR, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Vi säljer aldrig dina uppgifter och delar dem inte med någon annan.

Hur länge vi sparar dem

Vi raderar uppgifterna när de inte längre behövs – senast 24 månader efter vår senaste kontakt om inget avtal finns. Finns ett avtal sparar vi uppgifterna så länge avtalet gäller och därefter så länge lagen kräver, till exempel för bokföring.

Cookies och spårning

Hemsidan använder inga cookies, ingen besöksstatistik och inga spårare. Typsnitten ligger på vår egen server, så inget skickas till tredje part när du besöker sidan. Den som driftar webbservern kan, som för alla hemsidor, tillfälligt spara tekniska loggar (till exempel IP-adress) av säkerhetsskäl.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till de uppgifter vi har om dig, få felaktiga uppgifter rättade, få dem raderade och att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse. Mejla oss så hjälper vi dig, normalt inom en månad.

Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter har du rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.